Oggi non posso che suggerirvi di stare ben alla larga da Wind/Infostrada.
Da un mese sono senza ADSL a casa, in pratica da quando Wind ha fatto l’ULL.
Stavo scrivendo questo post quando mi ha telefonato l’omino Wind dicendo che veniva a casa a controllare la linea, ho fatto una volata in bici (ci vogliono non più di 5-6 minuti) per essere presente io al suo arrivo.
Appena arrivato a casa trovo l’ADSL attiva, evidentemente nei controlli lungo il percorso hanno stretto qualche contatto ossidato ed i dati hanno ripreso a circolare correttamente.
Un’ADSL a 4Mbit veri (con speedtest.net sono arrivato a 3800 kbps).
Però Wind ha diversi problemi, non ultimo che per sistemare la linea sono serviti 1 mese, 4 segnalazioni di guasto e 2 interventi dei tecnici a casa che malgrado avessero l’orario di mia reperibilità si sono fatti vivi in tutt’altro orario.
Ma c’è una cosa che mi fa imbestialire oggi. L’offerta TuttoIncluso prevede (cito dal sito) “Chiamate Locali e nazionali: illimitate”, in questi giorni avendo necessità di connettermi comunque da casa ho utilizzato il vecchio numero urbano di infostrada 0545-571010, dunque chiamata locale. Ebbene ora mi trovo 0,821455 Euro di chiamate per servizi internet. Non ritengo corretta di principio questa spesa, sono loro che non sono riusciti a far andare la loro ADSL per un mese, io mi rassegno a qualcosa di arcaico e devo pure pagarla a parte!
Al 155 un primo operatore mi ha letteralmente sbattuto il telefono in faccia, spero nel prossimo.
Il backup linea internet è una chicca che a loro costa poco, magari con un limite orario giornaliero, ma all’utente fa pesare meno la mancanza di adsl. L’unico operatore che “di serie” la fornisce mi sembra sia cheapnet.
A loro non costa nulla, assolutamente nulla.
Non mi collego certo in dial-up per aumentare la mia banda (cosa che comunque potrebbe facilmente far pagare a parte).
Dunque la banda che era a mia disposizione rimane libera, in dial-up ne userei 1/100 e quindi questo non è un costo.
Le telefonate a tutti i numeri fissi sono incluse nel mio contratto, dunque anche questa non gli inciderebbe nulla dal momento che sono in ULL e dunque telecom non prende nulla per la connessione.
E’ proprio solo una furbata che rende antipatico l’operatore.