Più di un anno fa ho fatto il contratto con EnelGas (che poi è EnelEnergia).
Oggi ho scoperto che il contratto è attivo dal primo aprile scorso (un pesce?).
La fattura fa riferimento al periodo 1 aprile – 10 novembre (anche se è stata emessa 1 settimana fa).
La lettura di oggi è molto differente da quella stimata il mese scorso e così ho chiamato il numero verde per segnalarla. Ma perché al numero verde basta il codice cliente mentre sul sito devi registrarti?
Fatto sta che il sistema automatico era abbastanza nevrotico, non avrà ancora trovato i regali di Natale sotto l’albero.
Ripeto 3 volte il codice cliente, comunico la lettura “No, non mi piace, riprova”, ricomunico la lettura “No, non mi piace, riprova”, riaggancio. Quando arriverà la fatturona mi incazzerò come una biscia e cambierò fornitore. Non puoi farmi una fattura da 229,56 conteggiando 325 mc quando in realtà il consumo è di quasi 4000!
Fortuna che l’elettricità non la prendo da Enel, Sorgenia ora e MPE (mai sentiti nominare) fra una decina di giorni.
Se questo e’ l’effetto della liberalizzazione dell’energia era quasi meglio il monopolio.
ciao
anche io ero, fortunatamente, un utente enelgas. ora ho traslocato. anche a me hanno calcolato 100 m cubi in più, addebitandomi tutta assieme una mostruosa bolletta di 500 euro!!!!!
ho effettuato la rilettura e a me per fotuna è andata bene. l’ultima bolletta era pari a 0.
oggi mi sigillano il contatore. spero di non avere più a che fare con loro.