Mi è arrivata una missiva di SDA che promuove il nuovo servizio di consegna garantita Ore12 (chissà perché nel testo è scritto maiuscolo nel logo minuscolo).
La copertura è limitata a 1900 località, dunque veramente pochine rispetto alla totalità del territorio nazionale.
Il prezzo è commisurato al costo già pagato, un supplemento del 25% rispetto alla tariffa concordata. Mi pare anche giusto, perché la consegna è garantita.
E come per ogni garanzia per la mancata prestazione è prevista una contropartita per essere certi che la prestazione venga effettuata regolarmente.
Dopo un * ed un vedi retro trovo le condizioni che recitano:
Il ritardato recapito comporterà, escluso ogni altro risarcimento alternativamente, previa richiesta del Cliente:
- il diritto al rimborso del supplemento, qualora il Cliente l’abbia già corrisposto,
- il mancato addebito da parte di SDA di quanto il Cliente sarebbe tenuto a corrispondere per il supplemento.
Se poi consideriamo che il rimborso non è dovuto per una lunga lista di eccezioni e che deve essere il cliente a richiederlo specificamente entro 15 giorni allora si evince che per SDA sarà sempre un piacere accettare le consegne Ore12 perché se riescono a consegnare o riescono a scaricare le colpe o se il cliente non richiede il rimborso in tempo per loro sarà un guadagno extra (perché già ora molto spesso consegnano prima delle 12), al limite se c’è qualche inghippo e consegnano in tempi normali comunque i soldi del trasporto normale li prendono.
Ottima iniziativa, per SDA.