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Alcuni giorni fa sono entrato in un palazzo signorile nel cuore di Bologna a conoscere il cuore pulsante di wiman. Una serie di uffici vuoti, un unico ambiente open space con una decina di ragazzi (dubito che l’età media raggiunga i 25 anni) lavoravano sui loro notebook, in fondo alla parete un grande schermo presentava … Leggi tutto
Vedete quel piccolo QR-Code in alto a sinistra? Questa mattina Gianluca ha postato un tweet con un’immagine simile ed io ho commentato che si tratta di un errore logico e logistico. Logico: perché il qrcode nelle intenzioni è un link ad un ulteriore approfondimento. Quindi prima leggo le informazioni che mi fornisci e poi, se voglio, … Leggi tutto
Malgrado gli scarsi aggiornamenti questo blog riceve ancora un discreto traffico di rendita. Oggi per caso sono entrato nelle statistiche, cosa che mi capita estremamente di rado e così ci ho giocato un po’. Ho guardato i dati di accesso nel primo semestre dell’anno in corso rispetto a quello dello scorso anno, soprattutto incuriosito dai dati … Leggi tutto
Arrivo buon ultimo a commentare l’acquisto di WhatsApp da parte di Facebook. Se non conoscete entrambe le aziende potreste anche fermarvi qui con la lettura. La cifra complessiva dell’operazione è di 19.000.000.000 (ho dovuto ricontare 3 volte gli zeri per essere sicuro che fossero giusti) di dollari. Al netto di tutte le azioni la cifra in denaro … Leggi tutto
Leggevo ieri questo post di Rocco Rossitto in cui parla delle sue disavventure con alcuni customer care via Twitter. Ovviamente l’esperienza con un customer care varia in funzione di chi il customer care lo gestisce, ad esempio io ho avuto anche esempi di ottimo lavoro. Tornando a Rocco mi permetterei di aggiungere alla sua lista … Leggi tutto