Leggevo ieri questo post di Rocco Rossitto in cui parla delle sue disavventure con alcuni customer care via Twitter. Ovviamente l’esperienza con un customer care varia in funzione di chi il customer care lo gestisce, ad esempio io ho avuto anche esempi di ottimo lavoro. Tornando a Rocco mi permetterei di aggiungere alla sua lista … Leggi tutto
E fu così che, in un tempo nettamente inferiore, il post di commento superò di slancio in numero di tweet (179) il sito nato appositamente per raccogliere tweet (165) e reclamizzato anche tramite comunicati stampa. (screenshot alle 10.05 del 14/06/12) P.S.: senza considerare quanti tweet (come quello nello screenshot a destra) sono stati scritti per … Leggi tutto
Correva l’anno 1994, per noi vecchi l’altro giorno, per i giovani magari proprio i 18 anni della loro età. Era comunque un’altra epoca se consideriamo che a quel tempo sulla poltrona più importante della Camera sedeva una donna dal foulard verde: Irene Pivetti (la sorella dell’attrice, sempre per i più giovani). Fu in quell’epoca remota … Leggi tutto
Qualche tempo fa avevo un problema con l’iPad sulla rete 3G. Dopo un riavvio non voleva più navigare malgrado avesse traffico a iosa (a parte che la tariffa è flat con strozzatura oltre una certa soglia e quindi non poteva essere in alcun modo esaurito il traffico disponibile). Non mi resta che contattare Vodafone e … Leggi tutto
Penso che tutti sappiate che l’astronauta italiano Paolo Nespoli è nello spazio. Quello che forse non tutti sanno è che ha un account Twitter specifico per la missione. Per il fatto che il diavolo fa le pentole ma non i coperchi molti mezzi di informazione (in primis l’ANSA) hanno diffuso un account sbagliato. Qualcuno forse … Leggi tutto